Публичная оферта на оказание рекламных услуг
Дата последней редакции: 5 ноября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Исполнитель: Yana Kalashnykova, физическое лицо, ведущее предпринимательскую деятельность, NIP 5273097461, Польша, Варшава, e-mail: hello@kykyads.com (далее Исполнитель).
1.2. Клиент: физическое лицо, юридическое лицо или организация, заказывающие услуги Исполнителя (далее Клиент).
1.3. Этот документ определяет условия оказания услуг, представленных на сайте https://kykyads.com (далее Сайт).
1.4. К договору применяется право Польши, в частности Гражданский кодекс. Клиентов-потребителей дополнительно защищают императивные нормы, включая закон от 30 мая 2014 г. о правах потребителя.
2. Предмет услуг
2.1. Исполнитель оказывает услуги:
- таргетированной рекламы в Instagram, Facebook и Threads;
- рекламы в Google Ads;
- рекламы в TikTok Ads;
- консультаций по самостоятельному ведению рекламы.
2.2. Общее описание услуг приведено на Сайте. Точный объем, сроки и формат отчетности стороны согласуют индивидуально до начала работы.
3. Заключение договора
3.1. Клиент может отправить заявку через форму на Сайте или связаться с Исполнителем иным способом. Заявка не является заключением договора и ни к чему не обязывает.
3.2. После обсуждения задачи Исполнитель направляет Клиенту индивидуальное предложение с объемом, ценой и сроком.
3.3. Договор считается заключенным, когда Клиент подтвердил предложение по электронной почте или в мессенджере. Предложение может дополнять или изменять эти условия.
4. Цена и оплата
4.1. Цены на Сайте указаны как минимальные («от»). Итоговая цена зависит от объема работ и указывается в индивидуальном предложении.
4.2. Цена услуг не включает рекламный бюджет. Клиент оплачивает бюджет напрямую рекламным платформам, если стороны не договорились иначе.
4.3. Платежные реквизиты не публикуются на Сайте. Исполнитель направляет их индивидуально вместе со счетом, в зависимости от местонахождения Клиента.
4.4. Срок оплаты и валюта указываются в счете. Если стороны не договорились иначе, работа начинается после поступления оплаты.
5. Обязанности Исполнителя
5.1. Исполнитель оказывает услуги с должной тщательностью и в согласованном объеме.
5.2. Исполнитель информирует Клиента о ходе кампаний в согласованном формате.
5.3. Исполнитель сохраняет конфиденциальность деловой информации Клиента. Результаты работы могут публиковаться как кейс только с согласия Клиента.
6. Обязанности Клиента
6.1. Клиент своевременно предоставляет информацию, материалы и доступы к аккаунтам, необходимые для оказания услуги.
6.2. Клиент подтверждает, что имеет право использовать переданные материалы, а его товары, услуги и рекламируемый контент соответствуют закону.
6.3. Клиент отвечает за своевременную оплату рекламного бюджета, а также за аккаунты и способы оплаты на рекламных платформах.
7. Результаты и ответственность
7.1. Договор предполагает обязательство приложить должные усилия. Результаты рекламы зависят в том числе от рынка, предложения, бюджета, сезонности и решений рекламных платформ, поэтому Исполнитель не гарантирует определенное количество заявок, продаж или размер дохода.
7.2. Исполнитель не отвечает за решения рекламных платформ, включая отклонение рекламы, ограничение или блокировку аккаунта, если они не вызваны его виновными действиями.
7.3. В отношениях с Клиентами, не являющимися потребителями, ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной за услугу, к которой относится требование, и не включает упущенную выгоду. Ограничение не применяется к умышленно причиненному вреду.
8. Завершение сотрудничества
8.1. Каждая сторона может завершить сотрудничество, уведомив другую сторону письменно или электронным сообщением в срок, согласованный в предложении.
8.2. Клиент оплачивает работы, выполненные до дня завершения сотрудничества. Оплата за невыполненную часть услуги подлежит возврату.
9. Право потребителя на отказ
9.1. Потребитель, заключивший договор дистанционно, может отказаться от него без объяснения причин в течение 14 дней с момента заключения, отправив заявление на hello@kykyads.com.
9.2. Если по прямой просьбе потребителя услуга начата до истечения этого срока, потребитель оплачивает часть услуги, выполненную к моменту отказа.
9.3. Право на отказ не действует после полного оказания услуги, если потребитель до ее начала дал согласие и подтвердил, что знает о потере этого права.
10. Материалы
После полной оплаты Клиент может использовать подготовленные для него рекламные материалы в своей деятельности. Шаблоны и методы работы Исполнителя остаются его собственностью.
11. Персональные данные
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR, в Польше RODO) и польским законом от 10 мая 2018 г. о защите персональных данных. Подробности указаны в Политике конфиденциальности.
12. Претензии и споры
12.1. Претензии можно направить на hello@kykyads.com. Исполнитель отвечает в течение 14 дней с момента получения.
12.2. Стороны стремятся урегулировать спор мирно. Споры с Клиентами, не являющимися потребителями, рассматривает суд по месту ведения деятельности Исполнителя. Подсудность споров с потребителями определяется законом.
13. Изменение условий
Исполнитель может изменять эти условия. Изменения не распространяются на договоры, заключенные до их публикации, если стороны не договорились иначе.
14. Языковые версии
Документ доступен на польском и русском языках. При расхождениях действует польская версия.
15. Данные Исполнителя
Yana Kalashnykova
NIP: 5273097461
Польша, Варшава
E-mail: hello@kykyads.com
Oferta publiczna świadczenia usług reklamowych
Data ostatniej edycji: 5 listopada 2026 roku
1. Postanowienia ogólne
1.1. Usługodawcą jest Yana Kalashnykova, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, NIP 5273097461, Polska, Warszawa, e-mail: hello@kykyads.com (dalej: Usługodawca).
1.2. Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zamawia usługi Usługodawcy (dalej: Klient).
1.3. Niniejszy dokument określa warunki świadczenia usług prezentowanych na stronie https://kykyads.com (dalej: Strona).
1.4. Do umowy stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny. Klientów będących konsumentami chronią ponadto bezwzględnie obowiązujące przepisy, w tym ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Przedmiot usług
2.1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
- reklamy ukierunkowanej w serwisach Instagram, Facebook i Threads;
- reklamy w Google Ads;
- reklamy w TikTok Ads;
- konsultacji dotyczących samodzielnego prowadzenia reklamy.
2.2. Ogólny opis usług znajduje się na Stronie. Dokładny zakres, terminy i sposób raportowania Strony uzgadniają indywidualnie przed rozpoczęciem współpracy.
3. Zawarcie umowy
3.1. Klient może przesłać zapytanie przez formularz na Stronie lub skontaktować się z Usługodawcą w inny sposób. Wysłanie zapytania nie jest zawarciem umowy i do niczego nie zobowiązuje.
3.2. Po omówieniu zadania Usługodawca przekazuje Klientowi indywidualną propozycję z zakresem, ceną i terminem.
3.3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia propozycji przez Klienta w wiadomości e-mail lub w komunikatorze. Propozycja może uzupełniać lub zmieniać niniejsze warunki.
4. Cena i płatność
4.1. Ceny podane na Stronie są cenami minimalnymi („od”). Ostateczna cena zależy od zakresu prac i jest podawana w indywidualnej propozycji.
4.2. Cena usług nie obejmuje budżetu reklamowego. Klient opłaca budżet bezpośrednio na rzecz platform reklamowych, chyba że Strony uzgodnią inaczej.
4.3. Dane do płatności nie są publikowane na Stronie. Usługodawca wysyła je indywidualnie wraz z rachunkiem lub fakturą, w zależności od lokalizacji Klienta.
4.4. Termin płatności i walutę określa rachunek lub faktura. Jeżeli Strony nie uzgodnią inaczej, prace rozpoczynają się po zaksięgowaniu płatności.
5. Obowiązki Usługodawcy
5.1. Usługodawca wykonuje usługi z należytą starannością, zgodnie z uzgodnionym zakresem.
5.2. Usługodawca przekazuje Klientowi informacje o przebiegu kampanii w sposób uzgodniony przez Strony.
5.3. Usługodawca zachowuje w poufności informacje biznesowe Klienta. Wyniki współpracy może publikować jako przykład realizacji wyłącznie za zgodą Klienta.
6. Obowiązki Klienta
6.1. Klient terminowo przekazuje informacje, materiały i dostępy do kont niezbędne do wykonania usługi.
6.2. Klient oświadcza, że ma prawo do korzystania z przekazanych materiałów, a jego produkty, usługi i reklamowane treści są zgodne z prawem.
6.3. Klient odpowiada za terminowe opłacanie budżetu reklamowego oraz za utrzymanie kont i metod płatności w platformach reklamowych.
7. Wyniki i odpowiedzialność
7.1. Umowa jest umową starannego działania. Wyniki reklamy zależą między innymi od rynku, oferty, budżetu, sezonowości i decyzji platform reklamowych, dlatego Usługodawca nie gwarantuje konkretnej liczby zgłoszeń, sprzedaży ani poziomu przychodów.
7.2. Usługodawca nie odpowiada za decyzje platform reklamowych, w tym za odrzucenie reklam, ograniczenie lub zablokowanie konta, chyba że wynikają one z zawinionego działania Usługodawcy.
7.3. W relacjach z Klientami niebędącymi konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za usługę, której dotyczy roszczenie, i nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.
8. Zakończenie współpracy
8.1. Każda ze Stron może zakończyć współpracę, informując o tym drugą Stronę na piśmie lub w wiadomości elektronicznej, z zachowaniem terminu uzgodnionego w propozycji.
8.2. Klient płaci za prace wykonane do dnia zakończenia współpracy. Opłata za niewykonaną część usługi podlega zwrotowi.
9. Prawo odstąpienia dla konsumentów
9.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia, wysyłając oświadczenie na adres hello@kykyads.com.
9.2. Jeżeli na wyraźne żądanie konsumenta usługa rozpocznie się przed upływem tego terminu, konsument płaci za część usługi wykonaną do chwili odstąpienia.
9.3. Prawo odstąpienia nie przysługuje po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli konsument wyraził na to zgodę przed rozpoczęciem usługi i przyjął do wiadomości utratę tego prawa.
10. Materiały
Po pełnej zapłacie Klient może korzystać z materiałów reklamowych przygotowanych dla niego w ramach usługi na potrzeby własnej działalności. Szablony i metody pracy Usługodawcy pozostają jego własnością.
11. Dane osobowe
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) i ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Szczegóły zawiera Polityka Prywatności.
12. Reklamacje i spory
12.1. Reklamacje można składać na adres hello@kykyads.com. Usługodawca odpowiada w terminie 14 dni od ich otrzymania.
12.2. Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sporu. Spory z Klientami niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca wykonywania działalności przez Usługodawcę. Właściwość sądu w sporach z konsumentami określają przepisy prawa.
13. Zmiany warunków
Usługodawca może zmieniać niniejsze warunki. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed ich publikacją, chyba że Strony uzgodnią inaczej.
14. Wersje językowe
Dokument jest dostępny w języku polskim i rosyjskim. W razie rozbieżności wiążąca jest wersja polska.
15. Dane Usługodawcy
Yana Kalashnykova
NIP: 5273097461
Polska, Warszawa
E-mail: hello@kykyads.com
На главную →